Politique d'expédition de Bici1
Merci d'avoir choisi Bici1 ! Nous nous engageons à offrir un processus d'expédition fluide et efficace à nos clients. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous :
1) Traitement des commandes
Tous les articles en stock sont traités et expédiés dans un délai de 48 heures après la confirmation de la commande.
2) Modes d'expédition
Dans les îles Baléares : Les commandes sont expédiées via la Poste espagnole, avec un délai de livraison estimé de 3 à 4 jours ouvrables.
En dehors de l'Espagne : Les commandes internationales sont également expédiées via la Poste espagnole, avec un délai de livraison estimé de 5 à 8 jours ouvrables.
3) Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions des produits et du mode d'expédition sélectionné. Le coût total de l'expédition sera affiché lors du passage en caisse.
4) Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
5) Douanes et droits de douane (Commandes internationales)
Pour les commandes internationales, des droits de douane et taxes peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.
6) Retards de livraison
Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir des livraisons ponctuelles, des facteurs imprévus tels que les conditions météorologiques, les procédures douanières ou des problèmes logistiques peuvent entraîner des retards. Nous apprécions votre compréhension dans de telles situations.
7) Modifications de commande
Une fois la commande passée, il peut ne plus être possible de modifier l'adresse de livraison ou le mode d'expédition. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de finaliser votre achat.
8) Service client
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à info@bici1.es.