Política de Devoluciones y Reembolsos de Bici1es
Gracias por elegir Bici1es! Estamos comprometidos a ofrecer bicicletas y componentes de alta calidad, y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si, por cualquier motivo, no estás totalmente contento, estamos aquí para ayudarte.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la fecha de recepción para devolver un artículo. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. También se requiere un recibo o comprobante de compra.
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en info@bici1.es para recibir instrucciones adicionales.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos su estado. Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original. Ten en cuenta que el tiempo que tarda el reembolso en reflejarse en tu cuenta depende de las políticas de tu entidad bancaria.
Envíos
El cliente es responsable de cubrir los costos de envío para devolver los artículos. Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de devolución, no dudes en contactarnos en info@bici1.es. ¡Estamos aquí para ayudarte!