Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Bici1es
Vielen Dank, dass Sie sich für Bici1es entschieden haben! Wir sind bestrebt, hochwertige Fahrräder und Fahrradteile anzubieten, und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Rückgaben
Sie haben 14 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels, um diesen zurückzugeben. Damit ein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er unbenutzt, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufbeleg oder Nachweis ist ebenfalls erforderlich.
Um den Rückgabeprozess einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@bici1.es, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn überprüfen und Sie über den Status informieren. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, leiten wir die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ein. Bitte beachten Sie, dass die Dauer, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird, von den Richtlinien Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers abhängt.
Versandkosten
Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand der Artikel. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Rückgabeprozess haben, zögern Sie nicht, uns unter info@bici1.es zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!